受取と返却

日本国内空港郵便局での受取

空港郵便局受取ご利用案内

  • 【受取に必要なもの】追跡番号(発送確認メールにてお知らせします)・受取人名の記載された身分証明書
  • 【通常配送(¥1000)】ご利用開始日の3日前までにご注文ください。
  • 【エクスプレス配送(+¥1,000)】エクスプレス配送利用開始日前日の13時までにご注文ください。
  • ※エクスプレス配送はお受取予定時間によってはお断りさせていただく場合がございます。

空港郵便局営業時間
成田空港 ■成田国際空港郵便局 第1旅客ビル内分室 / 8:30 ~ 20:00( 年中無休 )
第1旅客ターミナルビル内4F 出発ロビー
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■成田国際空港郵便局 第2旅客ビル内分室 / 8:30 ~ 20:00( 年中無休 )
第2旅客ターミナルビル内3F 出発ロビー
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羽田空港 ■羽田空港郵便局 / 9:00 ~ 17:00( 土日祝日休み )
第1旅客ターミナルビル1階( ※注意 国内線ターミナルまでシャトルに乗って移動する必要あり )
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中部国際空港 ■常滑郵便局セントレア分室 / 9:00 ~ 17:00( 土日祝日休み )1階ウェルカムガーデン
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関西国際空港 ■泉佐野郵便局関西空港分室 / 9:00 ~ 17:00( 年中無休] )第1ターミナル2F
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新千歳空港 ■千歳郵便局新千歳空港内分室 / 9:00 ~ 17:00( 年中無休 )国内線ターミナルビル2F
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宅配・郵送での受取

郵送ご利用案内

  • 【商品到着】「ご利用開始日の前日まで」にご指定の場所の郵便受けへ配達されますのでご在宅の必要はありません。追跡番号(発送確認メールにてお知らせします)で配達状況が確認できます。時間指定はできません。
  • 【通常配送(¥1000)】ご利用開始日の4日前までにご注文ください。

宅配ご利用案内
  • 【商品到着】「ご利用開始日の前日」にご指定の場所へ宅配サービスで配達されますのでお受取にはサインが必要です。追跡番号(発送確認メールにてお知らせします)で配達状況が確認できます。到着時間のご指定ができます。
  • 【通常配送(+¥1,000)】ご利用開始日の2日前までにご注文ください。

台湾桃園空港 第1ターミナルでの受取

重要
カウンター移設に伴い、現在代理業者での受け取り返却を行っております。
2018/12/1より従来の桃園空港カウンターが移設改修工事を行っているため現在ターミナル1到着ロビーにある代理カウンターによる受取と返却を行っております。
代理カウンターはもともとのカウンターと同じフロア内にございますが お写真と地図を参考にお間違えのないようお気をつけいただけますようお願いいたします。

桃園空港第一ターミナル受取ご利用案内

  • 【受取に必要なもの】予約番号(注文確定時に送られるメールに記載されています)・受取人名の記載された身分証明書
  • 【通常注文(受取手数料無料)】ご利用開始日の2日前までにご注文ください。
  • 【エクスプレス注文(+¥1000)】利用当日までにご注文可能!
  • ※エクスプレス注文は在庫状況によりお断りさせていただく場合がございます。

受取りカウンターへの道のり
到着ロビー >> 左へ直進 >> つきあたりを左折 >> 通路を抜け出発ロビーに到着 >> 左折しそのまま直進 >> つきあたりにある宅配通(宅配業者)カウンターでお受取りくださいませ。
カウンタースタッフにパスポート等氏名の確認できる身分証明書と予約確認書をご提示いただくだけでお受け取りいただけますので、会話の必要はありません。ご安心ください。
税関を通過してからおおよそ3~5分でカウンターまで到着いたします。

  • 【営業時間】24時間( 年中無休 )

台湾桃園空港第2ターミナルでの受取

重要
カウンター移設に伴い、現在代理業者での受け取り返却を行っております。
2018/12/1より従来の桃園空港カウンターが移設改修工事を行っているため現在ターミナル2到着ロビーにある代理カウンターによる受取と返却を行っております。
代理カウンターはもともとのカウンターとすぐ近くにございますが お写真と地図を参考にお間違えのないようお気をつけいただけますようお願いいたします。

桃園空港第二ターミナル受取ご利用案内

  • 【受取に必要なもの】予約番号(注文確定時に送られるメールに記載されています)・受取人名の記載された身分証明書
  • 【通常注文(受取手数料無料)】ご利用開始日の2日前までにご注文ください。
  • 【エクスプレス注文(+¥1000)】利用当日までにご注文可能!
  • ※エクスプレス注文は在庫状況によりお断りさせていただく場合がございます。

受取りカウンターへの道のり
到着ロビー >> 左へ直進 >> つきあたりを左折 >> 右手に見えてくる宅配通(宅配業者)カウンターでお受取りくださいませ。
カウンタースタッフにパスポート等氏名の確認できる身分証明書と予約確認書をご提示いただくだけでお受け取りいただけますので、会話の必要はありません。ご安心ください。
税関を通過してからおおよそ1~3分でカウンターまで到着いたします。

  • 【営業時間】24時間( 年中無休 )

台北松山空港での受取

台北松山空港受取ご利用案内

  • 【受取に必要なもの】予約番号(注文確定時に送られるメールに記載されています)・受取人名の記載された身分証明書
  • 【通常注文(受取手数料無料)】ご利用開始日の2日前までにご注文ください。
  • 【エクスプレス注文(+¥1000)】利用当日までにご注文可能!
  • ※エクスプレス注文は在庫状況によりお断りさせていただく場合がございます。

受取りカウンター
国際線到着ロビー出口Eそば・宅配通(Taiwan Pelican Express)サービスカウンターでお受取りくださいませ。

  • 【営業時間】5:00 - 22:00

返却に関して

日本国内でお受取のお客様
商品に弊社住所が記載されたレターパックが同封されています。ご利用終了後すべてのレンタル商品をレターパックに入れてポストへ投函してください。到着日翌日の消印まで有効です。返却が遅れた場合は延長料金が発生いた際ますのでご注意ください。

台湾空港カウンターでお受取のお客様
台湾空港カウンターでお受取りのお客様は「宅配通カウンター」スタッフにお渡しくださいませ。

  • 【営業時間】
    桃園空港第一、第二ターミナル宅配通カウンター 24時間
    松山空港第一ターミナル 5:00 - 22:00

ピークシーズンは在庫がなくなる場合がございます!
時間に余裕を持って、予約はぜひお早めに!