受取と返却

日本国内空港郵便局での受取

空港郵便局受取ご利用案内

  • 【受取に必要なもの】追跡番号(発送確認メールにてお知らせします)・受取人名の記載された身分証明書
  • 【通常配送(送料無料)】ご利用開始日の3日前までにご注文ください。
  • 【エクスプレス配送(+¥1000)】エクスプレス配送利用開始日前日の13時までにご注文ください。
  • ※エクスプレス配送はお受取予定時間によってはお断りさせていただく場合がございます。

空港郵便局営業時間
成田空港 ■成田国際空港郵便局 第1旅客ビル内分室 (8:30~20:00[年中無休])
第1旅客ターミナルビル内4F 出発ロビー
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■成田国際空港郵便局 第2旅客ビル内分室 (8:30~20:00[年中無休])
第2旅客ターミナルビル内3F 出発ロビー
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羽田空港 ■羽田空港郵便局 (9:00~17:00[土日祝日休み])
第1旅客ターミナルビル1階(※注意 国内線ターミナルまでシャトルに乗って移動する必要あり)
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中部国際空港 ■常滑郵便局セントレア分室 (9:00~17:00[土日祝日休み]) 1階ウェルカムガーデン
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関西国際空港 ■泉佐野郵便局関西空港分室 (9:00~17:00[年中無休])第1ターミナル2F
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新千歳空港 ■千歳郵便局新千歳空港内分室 (9:00~17:00[年中無休]) 国内線ターミナルビル2F
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宅配・郵送での受取

郵送ご利用案内

  • 【商品到着】「ご利用開始日の前日まで」にご指定の場所の郵便受けへ配達されますのでご在宅の必要はありません。追跡番号(発送確認メールにてお知らせします)で配達状況が確認できます。時間指定はできません。
  • 【通常配送(送料無料)】ご利用開始日の4日前までにご注文ください。
  • 【エクスプレス配送(+1000)】利用開始日2日前までにご注文ください。
  • ※エクスプレス配送は条件によりお断りさせていただく場合がございます。

宅配ご利用案内
  • 【商品到着】「ご利用開始日の前日」にご指定の場所へ宅配サービスで配達されますのでお受取にはサインが必要です。追跡番号(発送確認メールにてお知らせします)で配達状況が確認できます。到着時間のご指定ができます。
  • 【通常配送(+¥300)】ご利用開始日の4日前までにご注文ください。
  • 【エクスプレス配送(+¥1500)】利用開始日2日前までにご注文ください。
  • ※エクスプレス配送は条件によりお断りさせていただく場合がございます。

台湾桃園空港 第1ターミナルでの受取

桃園空港第一ターミナル受取ご利用案内

  • 【受取に必要なもの】予約番号(注文確定時に送られるメールに記載されています)・受取人名の記載された身分証明書
  • 【通常注文(受取手数料無料)】ご利用開始日の2日前までにご注文ください。
  • 【エクスプレス注文(+¥1000)】利用当日までにご注文可能!
  • ※エクスプレス注文は在庫状況によりお断りさせていただく場合がございます。

受取カウンターまでの道のり
到着ロビー >> 左へ直進 >> 左側に新東陽(おみやげ店)やSUBWAY(サンドイッチチェーン)を見ながら進み、右側に見えてくる2番カウンターでお受け取りください。
カウンター係員にパスポート等氏名の確認できる身分証明書をご提示いただくだけでお受け取りいただけますので、会話の必要はありません。ご安心ください。

  • 【営業時間】06:00~24:00(年中無休)

台湾桃園空港第2ターミナルでの受取

桃園空港第二ターミナル受取ご利用案内

  • 【受取に必要なもの】予約番号(注文確定時に送られるメールに記載されています)・受取人名の記載された身分証明書
  • 【通常注文(受取手数料無料)】ご利用開始日の2日前までにご注文ください。
  • 【エクスプレス注文(+¥1000)】利用当日までにご注文可能!
  • ※エクスプレス注文は在庫状況によりお断りさせていただく場合がございます。

受取カウンターまでの道のり
到着ロビー >> 右へ進み、突き当りを右折 >> 廊下を直進し、左に見える郵便局のすぐ先、左側に4番カウンターがあります。

  • 【営業時間】06:00~24:00(年中無休)

返却に関して

日本国内でお受取のお客様
商品に弊社住所が記載されたレターパックが同封されています。ご利用終了後すべてのレンタル商品をレターパックに入れてポストへ投函してください。到着日翌日の消印まで有効です。返却が遅れた場合は延長料金が発生いた際ますのでご注意ください。

桃園空港カウンターでお受取のお客様
カウンター営業時(毎日朝6時から夜12時)はカウンター職員に、営業時間外はカウンター端に設置されている返却箱にご投入ください。

ピークシーズンは在庫がなくなる場合がございます!
時間に余裕を持って、予約はぜひお早めに!